2018年洛阳市消费教育公益大讲堂拉开序幕




发布日期:2018-01-22访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  2018年1月18日,在洛阳市通信行业消费教育示范基地,一堂《畅享信息新生活》的主题公益讲座,拉开了2018年洛阳市消费教育公益大讲堂的序幕,消费者代表、法律专家、市通信行业协会、市消费者协会等60余人走进教育基地,聆听了一堂生动有趣、深刻实用的通信消费教育课。

  课堂上,来自中国电信洛阳分公司的客服专家杜斌,分别从如何应对错综复杂的网络问题、如何有效的管理消费者的手机流量、消费者在使用手机号码时需注意的事项等多个消费者关注的话题,为大家提供了一份详实的消费信息。现场还进行了翼支付体验消费互动环节。来自市消协律师团的王森、王文智律师分别针对现场消费者提出的电话营销、套餐签转、手机终端、宽带线路覆盖等问题进行了答疑解惑。就大家关心的通信设施由于各管一方导致在市政建设中频遭毁坏等现象,市通信行业管理办公室主任黄丽梅详细介绍了政府的应对措施,大家对将其纳入统一监管的系列举措表示赞同。

  中国电信洛阳分公司裴海副总经理向消费者介绍了电信公司近年来响应国家提速降费的号召,持续推进的“光网建设”、品质服务等惠民举措,并表示公司将以洛阳市消费教育公益大讲堂的活动为契机,加快网络建设、落实提速降费举措、不断提升公司的服务质量,更好的满足消费者个性化的通信服务需求,真正的畅享信息新生活。

  凝聚社会各方力量组织开展消费公益大讲堂是做好消费维权工作的具体体现。各级消协组织把人民群众对美好生活的向往作为工作目标,倾力化解消费纠纷,传播消费维权法律知识和消费常识,通过对消费知识的普及和专业指导,为大家提供“实用、好用、管用”的消费信息,让更多的消费者在国民消费教育活动中受益,以此增强消费信心,提升幸福指数。让消费者畅享放心无忧的通信服务,最终实现“愿消费、敢消费、能消费”的美好愿望。

  洛阳市消费者协会、洛阳市通信行业协会、通信行业消费教育示范基地负责人参加了活动。

 





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