洛阳市消费者协会出台《洛阳市洗染服务消费纠纷解决办法》




发布日期:2018-10-29访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  为了进一步从源头上规范我市的洗染行业市场,最大程度的保证消费者与经营者双方的权益最大化,让消费者和经营者之间有一个平等、规范、合理的服务约定,让消费者在洗染过程中拥有一份无忧的服务保障,让洗染业和消费者之间无缝衔接,打造一个全新的和谐消费幸福指数。洛阳市消费者协会与洛阳市洗染行业协会联合制订了《洛阳市洗染服务消费纠纷解决办法》,经过广泛征求社会各界的意见和建议,结合洛阳市洗染行业实际多方论证修改后,近日完稿。2018年1025日,洛阳市消费者协会召开新闻发布会,对《洛阳市洗染服务消费纠纷解决办法》进行发布,并对重点条款内容进行解读。本办法自2018111日起试行。

  该《办法》依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》及《洗染业管理办法》等有关规定,对洗染过程中有关合同订立、服务标准、衣物保管、常见的问题及具体赔付标准都做了明确规定,谁的责任、怎样赔偿都一目了然,洗衣店想避免出现洗衣纠纷,就得从服务质量上把好关。同时,对消费者在送洗衣物过程中应履行的义务也做了详细的表述。《办法》的制定将为洗衣纠纷的有效解决提供有力依据。

  洛阳市工商局、洛阳市商务局、洛阳市洗染行业协会等部门领导出席发布会。

 

 





打印本页 关闭窗口



©2015  河南省消费者协会   电话:0371-65719315
地址:郑州市红专路40号