消费者感谢郑州市消费者协会为其挽回预付费损失




发布日期:2018-11-06访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  近两年来,消费者在日常生活中遇到的预付费消费问题较为突出,部分经营企业罔顾消费者权益,丧失诚信,对消费者提出的依约履行责任或合理退费要求置之不理,侵害了消费者合法权益。10月18日,郑州市消费者协会接受了黄女士的投诉并开始帮助其进行维权。经过相关法律法规的宣讲以及对商家的积极督促,最终商家向消费者退还了全部预付健身费用1480元。消费者黄女士事后特意写来感谢信,对我协会切实履行法定职责,保护广大消费者合法权益,全心全意为消费者提供优质服务表示感谢。





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