鹤壁市消费者协会举办汽车服务行业文明诚信经营培训班




发布日期:2018-03-12访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


为进一步规范汽车服务行业文明诚信经营行为,提升商品质量和服务水平,促进诚信建设。3月9日下午,鹤壁市消费者协会联合汽车服务行业协会举办了汽车服务行业文明诚信经营培训班。市消协、汽车服务行业协会全体人员及汽车服务行业代表等60余人参加。市消协副秘书长孙文革同志主持培训会。

  市消协工作人员张元就近年来汽车投诉受理情况和特点,针对商品质量、售后服务、霸王条款、商品价格等问题,结合消费争议案例、运用幻灯片课件形式图文并茂的进行了解读,点评了汽车消费投诉反映的购买、销售、使用等环节存在的问题,提出了解决问题的措施办法,解析《消法》和汽车“三包”规定中的重点条款,并向参会的企业代表提出了相关法律观点建议。

  通过培训,进一步增强了与会代表企业诚信经营、文明经营意识,并强化了行业自律和内部管理,以质量求生存,以信誉求发展,以提升服务求和谐消费,实现有序公平竞争,为我市进一步和谐发展的汽车消费环境打下更好基础。





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