开封市消费者协会发布2019年第1号消费警示:假期消费须理性 放心消费过大年




发布日期:2019-01-23访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  中国新春佳节即将到来,正是人们外出度假、亲朋好友欢聚一堂、共享天伦之乐的时刻。开封市消费者协会发布2019年第1号消费提示,提醒广大市民注意以下几点:

  一是商家年末促销力度会加大,很多消费者会选择年终抢购商品。在此,提醒消费者要充分了解商家优惠及退换货政策再下单。据现行的《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,网络购物实行7天无理由退货服务,但对于线下实体店购物的,无理由退换货尚没有明确的法律规定。故消费者在实体店购物后不满意,在商品无质量问题的情况下,是无法享有网上购物同等的7天无理由退换货权利的。所以,选择线下购买的消费者要询问相关退换货约定,不要盲目抢购打折、低价商品。另外,购买贵重商品前应货比三家,多平台比价。

  二是注意支付方式。尽量通过正规的第三方支付平台进行支付,最好不要通过刷二维码支付,以防不法分子盗取个人账户等信息。对通过朋友圈、微博、微店或视频营销等新型媒介开展商品销售的活动要慎重。对于自己不熟悉的网站,不要轻易输入银行账号密码,不要轻易点击卖家通过短信、QQEmail等方式提供的交易链接或图片。

  三是留意快递送达时间,及时验货。注意留存购物凭证,包括发票、订单信息、聊天记录、网页截图等,以便维权举证。当网购发生纠纷无法与商家达成一致时,可先通过网购平台维权,不能协商解决的,可拨打卖家所在地或网购平台所在地的12315电话,或通过全国12315互联网平台投诉维权。

  四要警惕坑骗老年人的所谓感恩答谢会。一些无良商家往往以感恩答谢回馈老客户的名义,通过频繁组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会销活动,诱骗老年消费者购买质次价高甚至是三无保健品,在骗取老人钱款后逃之夭夭。天下没有免费的午餐,请广大消费者,尤其是老年消费者务必远离此类感恩答谢会,避免上当受骗。

  五是办理预付卡要谨慎。假期期间也是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣、家政、品牌店等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期。近段时间,健身、餐饮等预付式纠纷频发,提醒广大消费者在选择预付式消费时,要先了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉。

  六是出门旅行要留神。通过旅行社出游的消费者,尽量选择有合法资质、规模较大、信誉较好的旅行社。切忌一味追求低价,对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定,避免日后发生纠纷。旅行中对导游推荐的药材、金银玉器等,要谨慎购买,并留好购物凭证。特别提醒选择在线旅游平台预订酒店、机票、车票等,结算时一定要看清是否存在替消费者勾选了不必要的服务项目,避免商家捆绑销售。

  七是游乐场游玩注意安全。陪伴孩子去游乐场游玩,是常见的大众娱乐方式。为减少意外发生,家长在带孩子游玩时更要注意安全,严格遵守游乐场所规定,认真检查或协助孩子认真检查安全带等安全设备,听从工作人员指挥,把安全隐患降到最低。

  八是避免奢侈浪费,做到文明过节。勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德,养成量入而出,不盲目开支,不攀比炫富的意识,自觉抵制奢侈浪费,做到文明过节。





打印本页 关闭窗口



©2015  河南省消费者协会   电话:0371-65719315
地址:郑州市红专路40号