新乡市消协3·15期间宣传、维权工作不放松




发布日期:2020-03-30访问次数: 信息来源:河南省消费者协会 字号:[ ]


  今年3·15由于疫情防控要求,不再进行广场宣传活动,但是新乡市消费者协会宣传、维权工作丝毫不放松,召开“20203·15工作会”安排部署相关工作。3·15期间到部分行业协会和企业开展了“凝聚你我力量”年主题宣传,到经开区进行法律法规宣传,到乡村进行消费投诉调研,发布了消费知识,围绕市局中心工作全面履行消费维权职责。

  313日,市消协根据中消协“凝聚你我力量”年主题宣传提纲要求,在市局党组成员、李云鹏副局长的带领下,对市汽车流通行业协会、市移动公司、市百货大楼进行调研,考察了疫情期间行业协会和企业先进管理经验和服务措施,宣讲了年主题相关内容,提出凝聚、团结社会各界力量,共同做好消费维权工作的意见和要求。

  315日,市消协联合经开区市场监管工作组开展宣传活动,对辖区部分商户和消费者散发法律法规宣传手册,宣讲年主题、诚信经营理念和消费维权知识。活动中还了解了部分商户防疫情况和复工复产情况,为下一步更好地提供服务做了深入调研。

  3·15期间市消协到部分乡镇、市局扶贫点进行调研,落实农民消费者投诉具体情况,约谈了乡镇、村委会相关人员,针对涉农投诉撰写调研报告。市消协还通过公众号和媒体发布了“停暖后退费问题解惑”消费知识,为我市集中供热用户提供专业法律法规知识和维权技能。





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