● 最近一段时间，共享充电宝被冠上“价格刺客”的名头多次冲上热搜。多位消费者在采访中吐槽：共享充电宝租借费用高得离谱；想还时门店关了还不了；明明还上了还一直在扣费……● 充电宝运营企业应该完善内部运营机制和管理制度，提高服务质量和消费体验，同时制定公平合理的收费规则，畅通售后服务渠道，让消费者获得质价相符的租借服务● 针对使用共享充电宝过程中可能遇到的各种问题，建议消费者尽量选择知名的服务商，在使

又是一年双11，又到了“买买买”的时候。一般而言，双11的商品要比平时便宜，这已经成为行业默认的规则。不过，不少网友却发现，电商平台在售的手机等商品出现先涨价再降价的现象，最终的价格甚至比平时还要高，引发网友吐槽“双11的坑太多”。专家指出，商家先涨价后降价，以制造降价假象，是典型的不诚信行为，涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，还可能构成欺诈。根据相关法律规定，消费者可要求三倍赔偿。自营多款手机被指

临近十一月，一年一度的“双11”网络购物节又要来了。虽然11月11日才是主战场，但是多个电商平台已经启动“双11”预售，以至于网购促销的战火拉长到将近一个月的时间，这倒也符合近年来“双11”促销的变化趋势。相比于有些低调冷遇的“618”大促，今年“双11”显然要热闹得多。10月24日晚八点，天猫“双11”预售正式开启，“满300元减50元”的补贴持续推出，其老对手京东则主打“满299元减50元”，

近日，辽宁大连一男子和朋友在海鲜大排档吃饭，总共消费了930.9元，收款时竟被“反向抹零”，收取了931元。男子一脸疑惑，找到店员讨说法，对方称，这是930.9“四舍五入”，“你要是觉得差这一毛钱，我转给你好不好？”男子将视频发到网上，引发网友热议，相关话题冲上热搜。5日，涉事餐馆就此事致歉，表示当日系统抹零操作不当，愿意接受相关部门处理。现正在积极排查近期所有向上抹零的顾客，及时联系道歉退返。商

“到账了，到账了！29.9元充值100元话费券的活动竟然是真的”“名额有限，快来！”9月初，新浪微博上某促销信息博主的一条微博引起了不少网友的兴趣。乍一看，参与活动“充值29.9元”，就能获得“100元话费券”，进而充值100元话费。极大的促销力度让不少网友趋之若鹜，近一个月来，该条微博就获得1.3万次点赞，转发也有1000余次。（新浪微博上某促销信息博主的一条微博）上海市民金先生也第一时间点击链

“换购政策不明晰”“产品质量问题难鉴定”“克重被刻意隐瞒”……不少消费者投诉称购买“一口价”黄金首饰时被“套路”了。投诉者王某在老庙黄金支付3300元购买了一条“一口价”足金项链。在购买过程中王某多次询问柜台工作人员该项链的克重，均被刻意隐瞒，诱导称该“一口价”足金项链因工艺独特所以不按照克重售卖，且单克价格仅比按克售卖的黄金略贵一点。除此之外，王某称上述柜台工作人员明确告知其该足金项链可以免费按

前不久，家住洛阳市西工区的曹女士花近3000元喜提5件家用电器，但她没高兴多久，就愁上心头，感觉被忽悠了。随后，记者来到她家一探究竟，希望以此提醒更多的老年人，在日常消费过程中要理性选购商品，别被商家“看起来很划算”的营销手段迷惑。经历：花近3000元购买净水器，获赠“4大件儿”记者见到72岁的曹女士时，她正对着堆在客厅一角的几台家电发愁，她至今不敢向儿女提及此事。曹女士说，8月下旬的一天，她和老

提起面膜，相信爱美人士对于“网红面膜”敷尔佳并不陌生，其明星产品“黑膜”“白膜”风靡全网。值得一提的是，凭着“医美面膜”这一噱头，过去三年敷尔佳净赚21亿元，2021年毛利率高达82%，位居国内同行业第一。但市场对其质疑声却从未停止过。近日，敷尔佳就因#148元一盒的面膜成本仅10元#一事登上了热搜。敷尔佳电商旗舰店显示，两款明星产品“黑膜”“白膜”单盒的售价分别为199元/盒(5片装)与148元

近日，四川广安邻水县警方打掉了一起制售假牛肉干案件，涉案金额1230余万元，抓获23名犯罪嫌疑人。今年2月，广安市邻水县市场监管综合行政执法大队在一次例行检查中，发现了一条重要线索。四川广安市邻水县市场监管综合行政执法大队执法人员 肖飞：走访和摸排邻水的一些物流（快递）点，当中发现邻水有一个制造牦牛风干牛肉干的货源，一直在向外地源源不断地发货。执法人员调查发现，发货者是一家叫做果芝贝的网店，从销量

对失眠多梦具有很好的治疗作用、善于治疗各种血虚症状、善于治疗各种妇科性疾病……随着消费者健康意识的不断提高，保健品需求不断上涨，个别商家夸大功效、宣称保健品具有预防、治疗疾病的功能，误导消费者购买。案情简介：上海市奉贤区市场监督管理局接到举报，反映某公司在其公众号宣传销售的东阿蓝帽阿胶块善于治疗各种血虚症状，所宣传的功效超过产品的功能主治范围，商家存在虚假宣传，夸大疗效，违反广告法规定。经查，20

美白是不少消费者的护肤需求，一些不法商家瞄准消费者的心理，在美白和祛斑类化妆品中大肆添加汞等重金属物质。为逃避监管，商家甚至对没有效果的正装产品和汞含量严重超标的小样套盒进行捆绑销售。消费者使用化妆品引发皮肤过敏经检测化妆品汞含量超标江苏江阴市场监管局日前接到一位消费者的投诉，反映其购买和使用一些化妆品后，发生较严重的过敏症状。记者了解到，消费者当天花费2400元，从江阴市祝塘镇一家名为“苗皇后”

盐是老百姓每日必不可少的调味，一袋400克的食用精盐价格在3元左右。不过，近来在网络上，各类高价进口盐打破了人们对盐的认知，喜马拉雅粉盐、美国夏威夷黑盐、波斯蓝盐……除了包装精美、以原产地为卖点、颜色不同于平日里最常见的白色食用盐，这些盐的价格可谓翻了几十倍。在一些电商平台上，220克的喜马拉雅玫瑰盐售价158元，113克的夏威夷黑盐售价158元……如此高价的进口盐并不罕见。这类盐更有营养、食用更

医院开具处方药一次不超过7日用量，网购却能一次买10盒；医院处方有效期最长不得超过3天，网购却可以用几个月前的处方；有的网购平台还能随买随开方网售处方药如何摆脱“盲”买“盲”卖阅读提示药品网售方便了人们买药，但存在销售网络禁售药品、处方审理不严、促销处方药等乱象。业内人士认为，将于12月1日施行的《药品网络销售监督管理办法》将有助于遏制这些乱象，同时患者也应该对自己的健康负起责任，慎重网购处方药。

快递不上门 赔钱理应当送货上门，一直是快递行业老生常谈的难题。“不上门就赔钱”的承诺表明，一些快递企业已经意识到，提升服务质量是摆脱同质化竞争、走向高质量发展的关键。近日，顺丰速运宣布，即日起在全国50个主要大中城市推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。只要用户在反馈意见经核实无误后，即可获得5元客户体验保障红包。消息一出，立刻引发了广泛关注。不少网友在点赞顺丰追求服务质量和用户体验的同时，也

2亿奖学金摇身变购课优惠；为诱导消费者继续报名，随机手动录入参与活动的会员人数；宣称“打造保送通道”实则只为成绩优秀的学员提供免费的留学中介服务；“一线大厂直接进”则缩水为根据会员考试成绩和工作经历推荐应聘大厂对应职位……2022年9月6日，北京开课吧因虚假宣传被北京市市场监督管理局开出了244万元的罚单。据了解，北京开课吧在2021年8月9日至8月26日期间，开展“开课吧826返校节”促销活动，

近日，一名湖北随州的消费者在外卖平台购买“良品铺子”的月饼后，在月饼中吃出了塑料纸，店家表示，愿意拿同等价位的月饼作为补偿，遭到消费者拒绝。针对此事，9月12日下午，良品铺子在其官方微博发表回应称，“我司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致，目前，针对此事件的专项检查正在进行，后续，我们也将与该顾客同步调查结果。”某电商平台“良品铺子”旗舰店的产品信息显示，其售价98元-398元的五款

日前，面包连锁品牌“牛角村”，其关联公司违反反不正当竞争法被罚10万元：宣称旗下拥有800家专卖店实际仅10家店营业；官网宣传“3万平米”工厂实际并没有自建工厂。据北京市场监管局网站处罚信息显示，北京牛角村餐饮管理有限公司日前因违反《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定被北京市朝阳区市场监督管理局罚款10万元。处罚日期为2022年8月29日。处罚信息显示，当事人(北京牛角村餐饮管理有限公司)20

近期，共享单车、共享充电宝等涨价——“共享”消费为啥不便宜了共享单车、共享汽车、共享充电宝、共享办公、共享雨伞、共享按摩椅……共享经济的发展，便利了居民生活，也提高了社会资源的配置效率。不过，最近消费者发现，各大共享经济品牌相继调价，不少“共享”消费正在变贵。涨价背后有哪些原因？如何促进共享经济长期健康发展？本报记者进行了采访。“租两回充电宝的钱，可以买个新的了”共享单车是中国共享经济的代表性业态